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Politique sur la vie privée

Politique de confidentialité de Church & Dwight Canada Corp.

Church & Dwight Canada Corp. sait que la confidentialité est importante pour vous, et sachez qu’elle l’est aussi pour nous. Nous avons d’ailleurs établi la présente politique afin de vous apporter des explications sur les types de renseignements que nous recueillons par l’intermédiaire des sites Web de Church & Dwight Canada Corp. (y compris les versions mobiles de nos sites Web), de nos applications logicielles mobiles et des différentes plateformes de réseaux sociaux que nous employons (désignés individuellement comme un « Site »), ainsi que sur la façon dont nous pouvons utiliser, communiquer et protéger ces renseignements une fois qu’ils ont été recueillis et sur la manière dont vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous utilisions et communiquions vos renseignements de certaines façons. En allant sur notre Site, vous acceptez les conditions de cette politique de confidentialité, lesquelles peuvent être modifiées de temps à autre.

Voici quelques principes qu’il faut rappeler tandis que vous lisez la présente politique :


Consentement et retrait


Vous avez le droit de donner ou de retirer votre consentement à ce que nous utilisions ou communiquions vos renseignements personnels à certaines fins. Par exemple, lorsque vous êtes invité à fournir des renseignements personnels sur ce Site, vous avez l’occasion de choisir ou de refuser de recevoir des messages de notre part par courriel ou par message texte. Vous pouvez à tout moment nous indiquer que vous ne souhaitez pas recevoir nos messages promotionnels en cliquant ici. Vous pouvez également retirer votre consentement à recevoir nos courriels promotionnels en cliquant sur le lien fourni à cette fin dans le courriel que vous recevez. Pour retirer votre consentement à recevoir nos messages textes, veuillez texter le mot ARRÊT au numéro abrégé applicable. Notez que le traitement d’une demande de retrait peut prendre quelques jours et que, même si vous retirez votre consentement à recevoir de la correspondance promotionnelle de notre part, nous pouvons toujours communiquer avec vous relativement à votre relation et à vos échanges avec nous, de même qu’aux activités et transactions auxquelles vous prenez part avec notre concours.

Quels renseignements sont recueillis sur ce Site?

Renseignements fournis par l’utilisateur

L’expression « renseignements personnels » s’entend des renseignements qui peuvent servir à déterminer votre identité en tant que particulier ou permettre à une personne d’entrer en contact avec vous, ainsi que des renseignements qui vous sont attribués relativement à ces derniers. Nous pouvons recueillir des renseignements personnels tels que : votre nom; votre raison sociale; votre âge ou votre année de naissance; vos adresses postales; vos adresses électroniques; vos numéros de téléphone; les adresses de vos appareils sans fil (y compris vos adresses de messagerie texte); votre sexe; les renseignements liés à votre alimentation; les renseignements relatifs à votre carte de crédit et à d’autres moyens de paiement; votre historique d’achat, de navigation sur le Site et de transaction; les renseignements se rapportant à votre carrière et aux dossiers de candidature que vous avez soumis; les renseignements concernant vos intérêts et vos loisirs, et vos renseignements démographiques. Par exemple, nous recueillons des renseignements personnels lorsque : vous effectuez une transaction sur notre Site; vous participez à une promotion; vous créez un compte sur notre Site; vous vous inscrivez à nos infolettres; vous utilisez une calculatrice nutritionnelle; vous faites des achats en ligne; vous participez à des tirages au sort et à des concours; vous répondez à des sondages, à des jeux-questionnaires ou à des questionnaires; vous soumettez un avis sur un produit; ou vous nous envoyez un commentaire ou une question à l’aide d’une fonction « Contactez-nous » ou d’une fonction semblable sur le Site.

Un outil « Envoyer à un ami » fourni sur le Site ou dans nos courriels vous permet d’envoyer de l’information sur nos produits et nos offres à une autre personne. En outre, il vous est également possible d’acheter des cadeaux pour une autre personne. Lorsque vous utilisez ces services, nous pouvons vous demander le nom et les renseignements de cette autre personne. Le cas échéant, ces derniers seront utilisés et protégés conformément à la présente politique de confidentialité. Tout comme vous, cette autre personne pourra retirer son consentement à recevoir de futures communications de notre part en suivant les instructions fournies à la section « Consentement et retrait » ci-dessus. Vous ne pouvez utiliser l’outil « Envoyer à un ami » que pour acheminer des messages en conformité avec la Loi canadienne anti-pourriel.

Données relatives à l’utilisation du Site

Comme c’est le cas pour de nombreux sites Web, nos serveurs peuvent recueillir automatiquement votre adresse IP lorsque vous vous rendez sur notre Site, et nous pouvons l’associer à votre nom de domaine ou à celui de votre fournisseur d’accès Internet. Nous pouvons également saisir certaines « données de navigation » se rapportant à votre usage du Site. Ces données comprennent, par exemple, des renseignements sur votre ordinateur ou votre appareil, votre navigateur Web, votre système d’exploitation et leurs paramètres, la page de référence qui vous a mené au Site, les pages, le contenu ou les annonces qui s’affichent à votre écran ou sur lesquels vous cliquez durant votre visite, ainsi que le moment et la durée de votre visite, les éléments que vous téléchargez, le site Web que vous visitez après avoir quitté le Site et les termes de recherche que vous entrez sur le Site ou un site de référence.

Nous pouvons aussi déployer diverses technologies de suivi sur le Site afin de recueillir des renseignements supplémentaires relativement à vos visites sur ce dernier. Par exemple :

En utilisant notre Site Web, vous consentez à ce que nous employions ces technologies de suivi tel qu’il est indiqué ci-dessus.

Signaux de non-suivi

Certains navigateurs Web peuvent transmettre des signaux de non-suivi (Do Not Track ou DNT) aux sites Web avec lesquels ils communiquent. Cependant, cette fonction s’intègre et s’active différemment d’un navigateur à l’autre, ce qui fait qu’il n’est pas toujours clair que les utilisateurs souhaitent que ces signaux soient transmis, ou même qu’ils sont conscients de leur existence. Il n’y a actuellement aucune norme dans le secteur en ce qui concerne les mesures que les sites Web doivent prendre, s’il y a lieu, lorsqu’ils reçoivent ces signaux. Par conséquent, pour l’heure, nous ne modifions pas nos pratiques de suivi (lesquelles sont expliquées plus en détail dans la section « Données relatives à l’usage du Site » ci-dessus) en réponse aux paramètres de non-suivi de votre navigateur Web. Cela dit, lorsqu’une norme définitive sera établie et acceptée, nous réévaluerons notre manière de répondre à ces signaux.

Nos partenaires tiers, tels que les réseaux publicitaires, les entreprises d’analytique Web ainsi que les plateformes de médias et de réseaux sociaux, collectent des renseignements sur vos activités en ligne au fil du temps sur notre Site et d’autres propriétés en ligne. Ces tiers ne modifient pas leurs pratiques de suivi en réponse aux paramètres de non-suivi de votre navigateur Web, et nous ne leur imposons pas de respecter ces derniers. Sachez aussi que nous avons recours à Google Analytics comme solution d’analytique Web et que vous pouvez bloquer l’utilisation de vos données par cet outil en visitant la page https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Pour retirer votre consentement à la publicité comportementale en ligne, visitez la page http://www.aboutads.info/choices.

Comment vos renseignements sont-ils employés?

Nos fournisseurs de services ou nous pouvons utiliser les renseignements que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet aux fins des activités commerciales suivantes :

Afin d’effectuer les activités susmentionnées, nous pouvons faire le lien entre des renseignements recueillis auprès de vous par différents moyens ou à différents moments, y compris les renseignements personnels et les données relatives à votre usage du Site, et utiliser cette information de pair avec des renseignements obtenus auprès d’autres sources (dont des tiers), tels des renseignements démographiques et des coordonnées mises à jour. Nos fournisseurs de services ou nous pouvons également nous servir de vos renseignements pour évaluer le degré d’intérêt que suscitent le Site, nos courriels et nos autres campagnes de communication, de même que la mesure dans laquelle ils sont utilisés, et ce, à l’échelle tant individuelle que globale.

Réseaux sociaux

Nous utilisons plusieurs plateformes de réseaux sociaux pour communiquer avec nos clients. Certaines, comme Facebook, sont exploitées par des tiers. La présente politique vise l’usage que nous faisons des renseignements que vous nous soumettez sur ces plateformes, mais elle ne s’applique pas à ce que ces plateformes de tiers font de vos renseignements. Ces dernières ont une politique de confidentialité qui leur est propre et que nous vous encourageons à lire.

Notre Site peut contenir des fonctionnalités qui vous permettent de nous communiquer des renseignements que vous avez déjà fournis à la plateforme de réseau social d’un tiers. Par exemple, vous pouvez être en mesure de créer un compte sur notre Site ou de vous y connecter en utilisant votre compte Facebook ou vos identifiants auprès d’autres tiers. Le cas échéant, les renseignements personnels ou les autres données fournis à ce tiers sont mis à notre disposition selon les conditions énoncées par le tiers en question, et vous consentez à ce que nous utilisions ces renseignements conformément à la présente politique. Les renseignements que nous recevons de ce tiers peuvent varier selon les paramètres de confidentialité que vous avez sélectionnés sur le site de ce dernier.

Par ailleurs, notre Site comprend aussi des outils qui vous permettent de communiquer ou d’afficher publiquement du contenu ou des renseignements tirés de notre Site à partir de votre profil sur le réseau social d’un tiers. Les plateformes de réseaux sociaux et de blogues appartenant à des tiers possèdent leur propre politique de confidentialité, qui explique comment elles entendent utiliser, protéger et communiquer vos renseignements, y compris les renseignements que vous partagez sur ces plateformes à partir de notre Site, et nous vous encourageons à la lire.

Communiquons-nous des renseignements personnels et des données relatives à l’utilisation du Site à d’autres?

Oui. Nous pouvons communiquer les renseignements que nous recueillons sur le Site à d’autres pour diverses raisons. Outre les types de communication de renseignements auxquels vous pouvez vous attendre, comme la communication de vos renseignements à des tiers qui en ont besoin afin de nous fournir des services (ou de fournir des services en notre nom) et la communication des renseignements que vous partagez volontairement avec d’autres utilisateurs du Site sur des sections publiques de ce dernier, nous pouvons communiquer vos renseignements :

Par ailleurs, nous pouvons aussi communiquer des données non personnelles relatives à l’usage du Site (y compris les données agrégées) à d’autres, afin qu’ils puissent les utiliser, sous une forme qui ne comprend ni votre nom ni vos coordonnées.

Serveurs publicitaires et réseaux de tiers

Nous faisons appel à des entreprises de publicité tierces pour diffuser nos annonces sur les sites Web de tiers. Ces entreprises peuvent utiliser des renseignements relatifs à vos visites sur le Site et sur d’autres sites Web, à la région du pays ou du monde où votre adresse IP indique que vous êtes situé, ainsi que d’autres renseignements vous concernant afin d’afficher des publicités sur des biens et services dignes d’intérêt pour vous. Ces entreprises peuvent employer des témoins de connexion, des GIF invisibles et d’autres technologies de suivi dans le but de vous présenter des annonces pertinentes. Nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de ces entreprises pour en savoir plus sur la façon dont elles traitent vos renseignements. Pour en apprendre davantage sur les tiers annonceurs et sur ce que vous pouvez faire pour les empêcher d’utiliser vos renseignements, visitez le site Web du Bureau de la publicité interactive du Canada (IAB Canada) à l’adresse http://iabcanada.com/fr/ ou le site Web de la Digital Advertising Alliance (DAAC) au http://youradchoices.ca/fr/.

Service de messagerie texte

Sous réserve de votre permission, nous pouvons tenter de vous envoyer des messages sur votre appareil sans fil, par l’intermédiaire d’un service d’envoi de messages courts (la « Messagerie texte »). Si vous vous inscrivez à la Messagerie texte, vous acceptez de recevoir des messages textes de notre part à l’adresse que vous fournissez à cette fin. Vous pouvez vous désinscrire de la Messagerie texte à tout moment en textant le mot ARRÊT au numéro abrégé applicable, mais notez que le taux standard de votre fournisseur de services sans fil s’appliquera à tout message que vous enverrez ou recevrez. Votre désinscription prendra effet une fois que nous vous en aurons envoyé la confirmation par texte. Vous déclarez que vous êtes propriétaire ou utilisateur autorisé de l’appareil utilisé pour vous inscrire à la Messagerie texte, et que vous êtes autorisé à approuver les frais applicables. Vous devez être âgé de 18 ans ou plus et résider aux États-Unis pour utiliser notre Messagerie texte. Vous devez tout d’abord vous inscrire et fournir tous les renseignements personnels requis, lesquels peuvent comprendre, par exemple, votre nom, votre adresse de messagerie texte, le nom de votre fournisseur de services sans fil, ainsi que les renseignements de facturation (en cas de frais applicables à la Messagerie texte), à savoir les renseignements relatifs à votre carte de crédit ou à votre fournisseur de services mobiles. Lorsque vous employez la Messagerie texte, nous pouvons aussi obtenir la date, l’heure et le contenu de vos messages. Nous utiliserons les renseignements que nous obtenons dans le cadre de notre Messagerie texte conformément à la présente politique de confidentialité. Si des frais sont portés à votre facture de compte sans fil, nous pouvons fournir des renseignements se rapportant à ces derniers à votre fournisseur. Votre fournisseur de services sans fil et vos autres fournisseurs de services peuvent également recueillir des données concernant l’utilisation de votre appareil sans fil, et leurs pratiques à ce titre sont régies par leur propre politique. Nous pouvons aussi accéder au contenu de votre compte ou du compte de services sans fil que vous avez auprès de votre fournisseur pour cerner et résoudre des problèmes techniques ou des plaintes liés au service.

Vos droits d’accès

Vous pourriez être en mesure de réviser, de mettre à jour ou de modifier les renseignements personnels qui sont stockés dans votre compte d’utilisateur sur le Site (si vous en avez un) en vous connectant à partir de « Mon compte » ou d’une section semblable du Site. Avant de vous fournir des renseignements, de corriger des inexactitudes ou de supprimer de l’information, nous pourrions procéder à la vérification de votre identité et vous demander de nous fournir des détails supplémentaires. Votre droit de supprimer les renseignements vous concernant est assujetti à notre politique de conservation des dossiers.

Sécurité

Nous nous efforçons de protéger la sécurité et l’intégrité des renseignements personnels sensibles recueillis au moyen de ce Site; or, compte tenu de la nature même d’Internet, qui est un outil de communication internationale en libre accès, nous ne sommes pas à même de garantir que ces renseignements, lorsqu’ils sont transmis sur Internet, stockés dans notre système ou autrement en notre possession, seront entièrement à l’abri des intrusions orchestrées par des tiers, tels des pirates informatiques.

Si vous correspondez avec nous par courriel, par message texte ou à l’aide de formulaires Web offerts sur notre Site, comme une section « Contactez-nous », rappelez-vous que cette transmission risque de ne pas être sécurisée. Un tiers pourrait voir les renseignements que vous envoyez. Nous ne serons en aucun cas tenus responsables de la divulgation de vos renseignements en raison d’erreurs ou d’actes non autorisés commis par des tiers pendant ou après la transmission.

Si vous créez un compte sur notre Site, il vous incombe de veiller à la stricte confidentialité de votre mot de passe, et vous êtes responsable de toute activité effectuée à l’aide de vos identifiants pour ce compte, que vous autorisiez ou non cette activité. Nous vous prions de nous aviser de tout usage non autorisé de votre mot de passe ou de votre compte, ainsi que de toute autre violation de la sécurité.

Si nous pensons que la sécurité des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet peut avoir été compromise, nous pouvons chercher à vous en informer. S’il y a lieu, nous nous efforcerons de vous aviser dans les meilleurs délais. Si nous avons votre adresse électronique, il est possible que nous vous envoyions un avis par courriel. Vous consentez à ce que nous utilisions le courrier électronique pour vous transmettre un tel avis. Si vous préférez que nous vous avertissions par courrier postal en de telles circonstances, veuillez nous appeler au 1 866 931‑9741.

Utilisation des liens

Le Site peut contenir des liens, des bannières, des gadgets ou des avertissements qui conduisent à d’autres sites Web. Ces autres sites Web ne relèvent pas de notre responsabilité et leur politique de confidentialité (et non la présente politique) régira la collecte et l’utilisation des renseignements vous concernant sur ces derniers. Nous vous recommandons vivement de lire la déclaration de confidentialité de chaque site Web que vous consultez lorsque vous quittez le Site, pour comprendre la façon dont vos renseignements seront traités par cet autre site.

Modification de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente politique de temps à autre. Le cas échéant, nous vous le ferons savoir en affichant la politique révisée sur cette page et en actualisant la date de la dernière mise à jour. Dans certains cas (par exemple si nous élargissons considérablement nos pratiques quant à l’utilisation ou à la communication de vos renseignements personnels), nous pourrons aussi vous informer des modifications apportées en faisant appel à des moyens supplémentaires, tels que l’envoi d’un courriel à l’adresse électronique associée à votre nom dans nos dossiers. Dans certains cas également, nous pourrions demander votre consentement aux modifications apportées.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels, vous pouvez nous joindre à l’adresse ou au numéro de téléphone ci-après :

Church & Dwight Canada Corp.

Mississauga (ON) Canada L5S 0A5

Téléphone : 1 866 931‑9741


Entrée en vigueur : avril 2016

Autorité

ThLes clauses présentes seront régies et interprétées conformément aux lois de la province de l'Ontario (Canada) sans donner suite à tout principe relatif aux conflits de lois.

Vous consentez à ce que toute action, en justice ou en équité, découlant de ou se rapportant aux conditions présentes devra être déposé uniquement à la Cour provinciale située à Toronto, Ontario, Canada, sous le délai d’un an de la cause de l’action et, à moins qu'une telle demande de recours soit effectuée dans les délais requis, le recours sera exclu de façon permanente.

En aucun cas vous aurez droit à une mesure de redressement que ce soit fondé sur l'équité ou une procédure d'injonction. Si l’une ou l'autre des dispositions des présentes clauses était illégale, sans valeur ou pour toute raison non exécutoire, cette disposition sera alors considérée comme étant séparable de ces clauses et n'aura aucune incidence sur la validité ou la force exécutoire des dispositions restantes. Le présent texte représente l'entente en son entier entre nous concernant le sujet ci-inclus et cette entente ne sera pas modifiée sauf par écrit, signée par les deux parties.

Déclaration de confidentialité

Church & Dwight Canada Corp., fabriquant des produits ARM & HAMMERMD ont établi une politique de confidentialité. Nous aimerions que vous, les visiteurs de notre site, soyez conscient de nos politiques.

Church & Dwight Canada Corp. se consacre à la protection du droit à la vie privée sur Internet. Notre politique actuelle concernant le droit à la vie privée quant à nos pratiques de recueil et de diffusion des renseignements pour ce présent site Web est énoncée ci-après.

Nous n’exigeons aucun renseignement personnel pour obtenir l’accès à toute portion que ce soit de notre site Web. Cependant, les consommateurs peuvent communiquer par courrier électronique en réponse à une des nombreuses sections interactives de notre site Web.

De plus, les consommateurs acceptent de fournir des renseignements qui les identifient et qui par conséquent nous permettent de traiter des demandes d'échantillons et de brochures ainsi que des commandes de marchandises reçues électroniquement.

Tout matériel ou communication transmis au présent site Web par courrier électronique ou autre moyen, sera traité comme étant non confidentiel et de dénomination commune. Ceci inclut idées, suggestions, commentaires, questions, et toute autre information ou données. Tout ce qui est soumis à Church & Dwight Canada Corp. peut être utilisé, reproduit, transmis, dévoilé ou publié par Church & Dwight Canada Corp. ou ses sociétés affiliées sans restrictions ni compensation.

Notre serveur Web recueille les noms de domaine (mais non pas les adresses électroniques) des visiteurs de notre site Web. L'information est totalisée pour mesurer le nombre de visites, la moyenne du temps consacré à notre site, les pages lues, et ainsi de suite. Church & Dwight Canada Corp. utilise cette information pour mesurer l'utilisation de notre site Web et périodiquement en améliorer le contenu.

Enfin, Church & Dwight Canada Corp. a pris des mesures pour conserver toute l'information obtenue de ses visiteurs en ligne à l'abri de tout accès ou utilisation non autorisé; cependant Church & Dwight Canada Corp. n'affirme ni ne garantit que telle information soit à l'abri de tout accès ou utilisation non autorisés.

Le créateur de ce site Web se réserve le droit de modifier ou de changer cette politique en tout temps et pour toute raison que ce soit sans avis préalable.

Quelques sites Web de Church & Dwight Canada Corp. sont conçus pour permettre aux utilisateurs de publier du matériel (p. ex., photographie) pour examen public. Par conséquent, suite à la soumission de matériel d’usager et toute information personnelle à Church & Dwight Canada Corp., vous renoncez ainsi à toutes attentes de confidentialité (incluant les attentes de confidentialité de tout autre individu figurant dans le matériel d’usager, ou autre) concernant l’utilisation du matériel d’usager par le présent site Web. Si vous choisissez de ne pas rendre visible publiquement votre contenu, photographie, vidéo ou tout autre renseignement figurant à votre profil, vous être avisé de ne pas utiliser ce présent site Web.

Information recueillie à partir du site Web

Church & Dwight Canada Corp. ne fera la vente des informations recueillies par le biais de nos sites Web. Nous recueillons des informations identifiables pour quatre raisons :

Sondages

Les renseignements recueillis par l’entremise de sondage ou enquête d’opinion le sont fait aux fins unique de Church & Dwight Canada Corp.

Rappels, mises à jour, bulletins de nouvelles !

Dans divers endroits des sites Web de Church & Dwight Canada Corp., il existe le choix de s’inscrire à une base de données de courrier électronique utilisée pour l’envoi de rappels, de mises à jour, et de bulletins de nouvelles à l’égard desdits sites Web. Il existe toujours le choix de refuser l’abonnement ou de résilier l’abonnement après avoir reçu le bulletin. Les adresses de courrier électronique recueillies des mineurs et des adultes à fin d’abonnement sont utilisées uniquement à ces fins et nul autre.

Témoins de connexion

Nos sites Web peuvent parfois, par moyen de témoin de connexion ou autres diverses formes de techniques de collecte de données, mettre en valeur la qualité de la visualisation ou à fin de collecte d’information de session. Sous AUCUNE circonstance les données ne seront liées à de l’information identifiable telle qu’une adresse de courrier électronique.

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